FAQ

Une question sur nos services ?

Que comprend le forfait ?

Vous recevrez les instructions d’installation pour votre appareil ainsi que les identifiants de connexion au serveur IPTV lorsque vous vous abonnerez à GRAYIPTV.

Combien de temps faut-il généralement pour obtenir une réponse à une demande d’assistance ?

Depuis que vous avez soumis une demande d’assistance, nous avons fait de notre mieux pour l’examiner ; la durée peut varier selon les circonstances, mais elle prend généralement quelques minutes.

Quels appareils sont compatibles avec notre service ?

Nous prenons en charge tous les appareils Android ainsi que les boîtiers IPTV, y compris les modèles MAG et Formuler

Que faire si notre serveur IPTV ne répond pas à vos attentes ?

Si vous n’êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 7 jours.

Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Vous recevrez un e-mail de configuration dans un délai de 5 minutes à 1 heure après votre achat. Veuillez noter que les commandes passées le week-end ou lors de périodes de forte demande peuvent nécessiter jusqu’à 2 heures de traitement.

Quels types de contenus proposez-vous sur votre service IPTV ?

Profitez d’un vaste choix de chaînes européennes, britanniques, américaines et asiatiques, disponibles en qualité 4K/Ultra HD.